انتخاب سرویس، با برگزاری مراسمی رسمی در هفته گذشته، اولین دفتر خدمات موبایل خود را در خیابان فردوسی اصفهان افتتاح کرد. این مراسم با حضور مدیران ارشد گروه انتخاب و استقبال پرشور مردم همراه بود. به مناسبت افتتاح این دفتر، انتخاب سرویس هدیه‌ای ویژه برای مشتریان در نظر گرفت. افرادی که در محل افتتاحیه حضور داشتند کارت تخفیف ۵۰ درصدی برای دستمزد خدمات موبایل دریافت کردند. این کارت هدیه تا ۳۰ مهر ماه معتبر است.
انتخاب سرویس در راستای تکمیل خدمات خود، فروش جدیدترین موبایل‌ها و لوازم جانبی با ضمانت این برند را نیز به مشتریان ارائه می‌دهد. این خدمات به‌زودی در سراسر ایران قابل دسترسی خواهد بود و هدف اصلی آن، ارتقای سطح کیفی خدمات و جلب رضایت کاربران در صنعت موبایل است.
مهدی خادمی، مدیر خدمات دیجیتال انتخاب سرویس، در این مراسم هدف‌گذاری‌های این شرکت برای آینده خدمات موبایل را تشریح کرد. وی ضمن اشاره به اینکه چشم‌انداز انتخاب سرویس در حوزه خدمات موبایل، تبدیل شدن به یکی از سه شرکت برتر ارائه‌دهنده این خدمات در ایران است، بر توسعه و تکمیل زنجیره خدمات این گروه تأکید کرد.
در این مراسم، تابلوی تعهدات انتخاب سرویس توسط مدیر خدمات موبایل خوانده شد که به طور کامل به فلسفه وجودی و راهبردهای این شرکت در ارائه خدمات می‌پرداخت. در این تعهدنامه بیان شد:
انتخاب سرویس همچنان در مسیری گام برمی‌دارد که به آن ایمان دارد. مسیری که از خلق تجربه‌ای متعالی و متمایز و با تکیه بر تخصص و تعهد می‌گذرد. امروز شاهد برداشته‌شدن گامی نو در مقوله بهبود مستمر خدمات هستیم. این گام بر ارائه خدمات برای یکی از اساسی‌ترین لوازم مشتریان متمرکز است. بنای ما ارتقای خدمات موبایل به پشتوانه نام بزرگ انتخاب و حضور کارشناس‌های فنی متخصص است.
تعهد ما همچون گام‌های پیشین به شرح زیر است:
- ارائه خدمات تخصصی
- قابل اطمینان بودن
- مشتری محوری
- آموزش مستمر
- تعهد به ارائه خدمات متمایز
به علاوه ماهیت خدمات موبایل وجود عنصر سرعت در انجام آن است. پس بر خود لازم می‌دانیم برای مشعوف‌سازی مشتریان عزیزمان در سراسر کشور و در شبکه وسیع و حرفه‌ای انتخاب سرویس، ارائه خدمت در زمان مناسب را در دستور کار قرار دهیم.
به گفته مدیر خدمات دیجیتال انتخاب سرویس، هم‌اکنون نزدیک به ۲۰ نفر در مرکز خدمات موبایل مشغول به کار هستند که طبق برنامه‌ریزی‌های انجام شده، این تعداد به بیش از سه هزار نفر تکنسین می‌رسد. همچنین، این شرکت در نظر دارد تا پایان سال ۲۰۲۷، تعداد دفاتر خدمات موبایل انتخاب سرویس را به ۴۰۰ دفتر گسترش دهد.
