انتخاب سرویس به‌عنوان یکی از پیشگامان ارائه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، در راستای ارتقای کیفیت خدمات خود و افزایش رضایت مشتریان، تفاهم‌نامه‌ای با بیمه دال امضا کرده است.
در دنیای امروز، یکی از خدمات نوین بیمه‌ها، ارائه خدمات بیمه‌ای از طریق بسترهای آنلاین و تحت وب است. بیمه لوازم خانگی دال به عنوان یکی از پیشگامان این عرصه در ایران، با ارائه خدمت نوین بیمه لوازم خانگی، به مشتریان این امکان را می‌دهد که لوازم خانگی خود را در برابر آسیب‌ها و خطرات مختلف بیمه کنند. این خدمات شامل جبران خسارات ناشی از آسیب‌های وارد شده به همه لوازم برقی خانگی مانند تلویزیون، یخچال و کولر گازی می‌شود.
قیمت بیمه لوازم خانگی باید بر اساس فاکتور در صفحه خرید بیمه ذکر می‌شود. به همین دلیل قیمت وسایل خانه ممکن است در بازه‌های مختلف با یکدیگر متفاوت باشند.
خسارت‌های تحت پوشش بیمه لوازم خانگی
با امضای این تفاهم‌نامه، مشتریان انتخاب سرویس می‌توانند از پوشش‌هایی گسترده بیمه لوازم خانگی بهره‌مند شوند که شامل موارد زیر است:
- نوسانات برق: جبران آسیب‌های ناشی از تغییرات شدید جریان برق.
- بلایای طبیعی: مانند آتش‌سوزی، زلزله و سیل.
- آب‌دیدگی: محافظت در برابر نفوذ مایعات و رطوبت.
- شکستگی: شامل آسیب‌های ناشی از ضربه یا سقوط.
- سرقت: جبران خسارت در موارد سرقت دستگاه‌های تحت پوشش.
شرایط بیمه لوازم خانگی
فرانشیز خطرات کلی: زمانی که محصول شما به‌دلیل یکی از خطرات تحت پوشش قابل استفاده نباشد، ۲۵% از ارزش محصول در زمان بیمه لوازم خانگی کسر و بقیه مبلغ تحت عنوان خسارت، به حساب‌تان واریز می‌شود.
فرانشیز خطرات جزیی: اگر دلیل یکی از خطرات تحت پوشش بیمه لوازم برقی منزل یکی از قطعات محصول خراب شده و نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد، ۱۰%از مبلغ کل فاکتور از مشتری دریافت و باقی مبلغ فاکتور از محل بیمه‌نامه تامین می‌شود.
مواردی که تحت پوشش بیمه لوازم خانگی نیستند
- آسیب به لوازم و قطعات مصرفی که طبق دستورالعمل تولیدکننده باید در سرویس‌های دوره‌ای تعویض شود.
- آسیبی که قبل از شروع بیمه اتفاق افتاده و نماینده بیمه از آن مطلع بوده است.
- خسارت‌های تبعی که قبل از وقوع خسارت به مورد بیمه وارد آمده است.
- قرارگیری در معرض آلودگی و تشعشعات هسته‌ای
- خسارت‌های تحت پوشش گارانتی
- خسارت ناشی از اعمال عمدی
- جنگ، شورش، اغتشاش، بلوا
- عیوب ذاتی شامل گارانتی
ارائه بیمه لوازم خانگی دال به‌عنوان خدمتی جدید از انتخاب سرویس، گام مهمی در راستای حفاظت از سرمایه‌های خانواده‌ها و افزایش رضایت‌مندی مشتریان به شمار می‌آید. از این رو، این تفاهم‌نامه می‌تواند نقش موثری در افزایش امنیت و آرامش خاطر مشتریان و همچنین بهبود سطح خدمات بیمه‌ای در ایران ایفا کند.
